POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE
Notre engagement sur la confidentialité : La confidentialité de vos données personnelles est importante pour nous. L’institut Upbraining vous présente dans ce document notre politique relative à l’information en ligne et les choix que vous pouvez faire sur la façon dont vos renseignements sont recueillis et utilisés.
1. Collecte de l’information
D’une façon générale, vous pouvez visiter ce site web sans vous identifier ni révéler des informations personnelles. Toutefois, certaines circonstances peuvent amener l’institut Upbraining à vous demander des renseignements.
Les informations personnelles comme votre nom, adresse postale et email ne sont retenues que lorsque vous nous les soumettez volontairement.
L’institut Upbraining recueille cette information de plusieurs façons :
- Via des formulaires d’inscription, des enquêtes et autres formulaires en ligne
- Si vous achetez des produits ou si vous vous inscrivez à une formation ou un cours
- Lors d’une action d’une demande de prise de contact, d’un chat en direct, ou d’une demande d’information sur nos produits ou formations ou actions
Les informations recueillies incluent votre nom, votre adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse et votre demande. Dans le cas d’une inscription à une formation, nous demandons également si vous êtes particulier ou professionnel et quel est le type de personnes dont vous vous occupez (âges, handicaps) pour pouvoir cerner au mieux vos besoins.
Votre profil : Si vous êtes inscrit à une formation en ligne sur http://formations.upbraining.net, vous pouvez créer, accéder et mettre à jour votre profil à tout moment en vous connectant à votre espace. Il n’est visible à d’autres participants que s’ils deviennent vos « amis ».
Fichiers Log des serveurs web : Dans le cadre de l’administration de ce site, nous maintenons et suivons les connexions sur les fichiers Log des serveurs web. Nous recueillons ainsi des informations telles que les types de navigateurs accédant à notre site, le trafic sur chacune des pages, et l’évolution de la charge de nos serveurs selon les différents moments de la journée. Nous utilisons cette information pour améliorer le contenu et les fonctions de navigation de notre site. Des états anonymes ou agrégés de ces données peuvent être utilisés pour identifier les caractéristiques et les fonctions futures à développer pour offrir un meilleur service à la clientèle.
2. Utilisation des informations
Les données sont détenues principalement dans le but de gérer nos relations avec vous et d’envoyer nos bulletins d’information (environ une fois par trimestre).
Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :
- Vous contacter par e-mail
- Vous informer des nouveaux produits, des formations, mises à jour de produits, de problèmes techniques, des événements et offres susceptibles de vous intéresser
- Répondre à vos besoins individuels
- Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
- Administrer un concours, une promotion, ou une enquête
- Justifier d’une formation réalisée pour pouvoir y revenir ultérieurement ou pour avoir le droit d’acheter des outils en ligne.
- Pour vérifier si vous avez validé votre formation.
- En cas d’inscription à une formation avec discussions mensuelles en ligne, vous serez prévenu par email.
3. Confidentialité de vos données
Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront jamais vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quel raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et / ou une transaction, comme par exemple pour expédier une commande. Dans le seul but d’organiser la réception de nos e-mails, il se peut que nous utilisions un logiciel de messagerie, avec qui nous partageons uniquement les informations nécessaires pour leur permettre de fournir des services en notre nom. Dans ce cas, il y aura une déclaration de confidentialité de leur part. Aucun autre organisme n’aura accès à vos informations personnelles.
Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les quelques personnes de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.
Nous pensons qu’il est nécessaire de partager des informations afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, fraudes présumées, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, violations de nos conditions d’utilisation, ou quand la loi nous y contraint.
4. Protection des informations
L’institut Upbraining est concerné par la sécurité de vos données personnelles. Nous utilisons un cryptage à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. Nous protégeons également vos informations hors ligne. Les ordinateurs et disques durs de sauvegarde utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.
Pour empêcher tout accès non autorisé ou leur divulgation, maintenir la validité des données, et assurer une utilisation contrôlée et appropriée des informations, nous avons mis en place des procédures de sécurité physiques, électroniques et organisationnelles permettant d’en garantir la sécurité. Vos coordonnées sont stockées de manière sécurisée ou privée afin de respecter le Règlement Général sur la Protection des Données de l’Union européenne (RGPD). Lors d’un paiement par carte de crédit, nous utilisons la technologie de cryptage pour la collecte ou le transfert de données sensibles via PayPal. Les numéros de cartes de crédit sont utilisés uniquement par PayPal pour le traitement des paiements et nous n’y avons pas accès.
Cookies : Nos cookies améliorent l’accès à notre site et identifient les visiteurs réguliers. En outre, nos cookies améliorent l’expérience d’utilisateur grâce au suivi et au ciblage de ses intérêts. Cependant, cette utilisation des cookies n’est en aucune façon liée à des informations personnelles identifiables sur notre site.
5. Modifications ou suppressions de vos données
Nous utilisons l’adresse e-mail que vous fournissez pour vous envoyer des informations de façon occasionnelle (une fois par trimestre sauf pour prévenir des discussions en ligne pour ceux qui se sont inscrits). Si à n’importe quel moment vous souhaitez vous désinscrire et ne plus recevoir d’e-mails, des instructions de désabonnement détaillées sont incluses en bas de chaque e-mail. Vous pouvez à tout moment nous demander de ne plus recevoir nos messages par e-mail ou par courrier. Pour cela il suffit d’écrire à Christine Mayer 17 rue des champs Moré 90150 MENONCOURT, ou par courriel à christine(arrobase)upbraining.net, ou en répondant en écrivant désinscription dans l’objet. Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles et de demander des modifications de la même manière.
6. Consentement
En utilisant notre site, vous signifiez votre accord à cette politique de confidentialité.
7. Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre, au fur et à mesure que nous améliorons nos offres actuelles et que les technologies et les lois changent. Les mises à jour sur les termes de la politique de confidentialité seront mentionnées ici même, avec la date de révision du présent document afin que vous puissiez toujours savoir quelles informations nous recueillons en ligne, comment nous les utilisons, et le choix que vous avez. Votre utilisation de ce site web à la suite de l’affichage de ces modifications signifie que vous acceptez ces changements.
Dernière mise à jour le 23 mai 2018
